La forza reale del nostro messaggio di marketing, che sia una lettera cartacea, una newsletter, una pagina di vendita o qualsiasi altro mezzo attraverso il quale trasmettiamo i nostri contenuti, non deriva tanto dalle parole in sé, ma dalla capacità di queste parole di indirizzare i desideri dei nostri clienti attuali o potenziali verso le soluzioni che offri.
Nel post di oggi vedremo come le parole possono creare un legame autentico con le persone.
“Il testo non può creare desiderio per un prodotto,” ci insegna Eugene Schwartz, “può solo prendere le speranze, i sogni, le paure e i desideri che già esistono nelle menti di milioni di persone e concentrare quei desideri già esistenti su un prodotto o un servizio particolare.”
Nessuno si sveglia la mattina pensando di comprare il tuo prodotto o servizio. Le persone sono intesamente coinvolte dalle emozioni legate ai loro problemi, decisioni e obiettivi.
Quando parlo di “emozioni legate ai problemi, decisioni e obiettivi”, mi riferisco a come le persone si sentono riguardo alle sfide che stanno affrontando, alle scelte che devono fare e a ciò che sperano di raggiungere.
Se vuoi veramente creare un connessione con le persone, devi inzitutto conoscere i loro desideri nascosti.
Come si fa a conoscere i desideri nascosti delle persone?
Non basterebbero 20 articoli come questi per essere esaustivo su questo argomento. Tuttavia, cerco di introdurre l’argomento in modo sommario. Per conoscere i desideri dei clienti, prima di tutto puoi fare ricerche sui loro comportamenti di acquisto e cosa dicono su internet. Puoi anche guardare i dati sui clienti che hai già, cosa comprano e quando lo fanno.
Un altro modo è ascoltarli quando parlano su social media o scrivono recensioni.
È anche una buona idea vedere cosa fanno i tuoi concorrenti e cosa la gente dice di loro.
Insomma, per capire meglio cosa vogliono i clienti, guarda cosa fanno e ascolta cosa dicono.
Ora vediamo perchè è importante intercettare i desideri nascosti.
Prendiamo ad esempio una persona che vuole vestire griffato. Non basta descrivere il prodotto, il prezzo, dire che è di qualità, decantarlo oltremodo, ma devi captare quale è il desiderio o bisogno nascosto della persona. Altrimenti, la gente diventa refrettaria rispetto al tuo messaggio. Nell’esempio, la gente vuole:
- essere alla moda e mostrare il suo status sociale con i suoi vestiti;
- distinguersi e sentirsi unico nel suo stile;
- essere riconosciuto per il suo gusto e la sua capacità di indossare abiti alla moda;
- vivere un’esperienza di lusso che migliora la sua autostima;
Un messaggio che tiene conto di alcuni di questi desideri nascosti protrebbe essere:
Esprimi il tuo stile unico con la nostra collezione di abbigliamento di marca. Perché tu non segui la moda, la crei.
Ovviamente non è facile scrivere se prima non conosci bene il tuo pubblico.
Ancora, non ha senso promuovere la tua palestra se non conosci i desideri nascosti, ad esempio, di una persona che vuole perdere peso. In tal caso la gente vuole:
- sentirsi bene con se stessa e avere più fiducia;
- migliorare la sua salute e ridurre i rischi legati all’obesità;
- poter indossare i vestiti che le piacciono e sentirsi a suo agio;
- piacere al proprio partner.
Un eventuale messaggio che tenga conto del sentirsi bene e della fiducia in sè stesso potrebbe essere:
Scopri il tuo potenziale con noi. Perché quando stai bene con te stesso, tutto è possibile.
Ancora, non puoi promuovere la tua pizzeria se non conosci i desideri nascosti del tuo pubblico target, che vuole:
- passare del tempo con gli amici in un ambiente accogliente;
- condividere un buon pasto in compagnia;
- creare ricordi positivi e rafforzare l’amicizia;
- godere di un’autentica esperienza culinaria in un ambiente informale;
Un probabile messaggio che faccia leva su questi desideri nascosti protrebbe essere:
Goditi momenti indimenticabili con gli amici, gustando piatti autentici nel calore della nostra pizzeria.
Ricorda, non devi creare i desideri, devi semplicemente dare voce a quelli che già esistono. E quando riusci a farlo, puoi guidare le persone verso le soluzioni che offri, creando con loro un legame significativo e duraturo.
Concludo il posto di oggi con una citazione del mitico Eugene Schwartz:
“Le persone non comprano l’acciaio in un’auto, il vetro in un vaso, il tabacco in una sigaretta o la carta in un libro. La parte fisica di ciò che vendi ha valore solo perché consente al tuo prodotto di fare cose per le persone.”
Quando, attraverso il tuo copy, dimostri di comprendere veramente i desideri e le aspirazioni del tuo target di riferimento, allora, e solo allora, si crea un legame emotivo che va oltre la mera vendita.
Se desideri migliorare ulteriormente le tue capacità di scrittura persuasiva o hai bisogno di una consulenza personalizzata per ottimizzare il tuo copy o sul marketing strategico, non esitare a contattarmi scrivendo a info@marketingdicarta.it oppure compila il form qui.
Non perderti neanche un articolo! Iscriviti alla mia newsletter oggi stesso e ricevi aggiornamenti direttamente nella tua casella di posta. 😉
Scopri di più da Marketing di Carta
Abbonati per ricevere gli ultimi articoli inviati alla tua e-mail.
