Quando qualcuno mi chiede aiuto, spesso si aspetta che io tiri fuori dal cilindro parole magiche o “testi poetici”.
Mi dispiace deluderti, ma se cerchi di risollevare le sorti della tua azienda, hai bisogno di un rompiscatole, non di poesia. Hai bisogno di Socrate.
Molti pensano che scrivere sia l’atto di pigiare tasti. Errore. La scrittura è solo l’ultimo centimetro di una maratona fatta di analisi, e quella maratona comincia da una domanda scomoda: cosa sai davvero dei tuoi clienti?
Socrate diceva di “sapere di non sapere“. Ecco, tu dovresti fare lo stesso.
Invece di presumere cosa vogliano, bisogna scendere nelle “miniere” dei loro dubbi e dei loro dolori reali. Perché se non conosci le tensioni che vivono ogni giorno, i tuoi post saranno solo rumore di fondo; elegante, magari, ma rumore.
Ed è qui che entra in gioco la maieutica. Socrate non dava risposte, ma aiutava le persone a partorire la verità che già portavano dentro.
Nel marketing funziona allo stesso modo, non stare lì ad elencare caratteristiche, ma fai nascere il beneficio nella mente di chi ti legge.
Questo significa che tuo prodotto non è il protagonista della storia, ma il ponte che porta il cliente da una situazione di stress a una di benessere.
Non mi interessa quanto sia avanzata la tua tecnologia, quella è una caratteristica fredda.
Mi interessa sapere se, grazie a quella tecnologia, stasera dormirai senza l’ansia di perdere qualcosa.
Se il tuo copy non risponde alla domanda “e quindi cosa cambia per me?“, il lettore passerà oltre in un secondo.
E c’è un ultimo errore che vanifica tutto il lavoro fatto fin qui: scrivere per un “pubblico” immaginario, usando il pluralia maiestatis o toni accademici.
Il marketing efficace è un dialogo tra me e te. Usa parole semplici, frasi che respirano, e immagina di guardare il tuo interlocutore dritto negli occhi.
La chiarezza, in fondo, è la forma più alta di rispetto per il tempo di chi ti legge.
Perché il tuo marketing ha bisogno di un “rompiscatole” come Socrate
