Immagina di camminare in un negozio di elettronica alla ricerca di un nuovo smartphone. Mentre stai esplorando i vari modelli, uno dei dipendenti del negozio ti si avvicina. È gentile, disponibile e ti fornisce informazioni dettagliate sui prodotti. La tua prima impressione di questo dipendente è positiva, e quindi sei più incline a credere alleContinuaContinua a leggere “Ancora pensi che l’abito non faccia il monaco?”
