Customer Experience, come superare le aspettative dei clienti

Oggi ti condurrò in un breve viaggio attraverso ristoranti, gelaterie e negozi di computer per scoprire cosa rende un'esperienza davvero speciale! Iniziamo entrando in un ristorante insieme ai nostri cari amici che vogliamo deliziare con una cucina fatta di prodotti tipici. Immaginiamo: un cameriere, vedendoci arrivare, si avvicina con un bel sorriso. Ci accompagna alContinua a leggere "Customer Experience, come superare le aspettative dei clienti"

Ti racconto la storia di Lubit e le lezioni apprese da un milione di visitatori

Il 2006 segna l'inizio del mio viaggio nel mondo del marketing. Ero ancora giovane, avevo 31 anni. Creai il mio primo blog, focalizzato sul software libero. Non era semplicemente un blog, ma una piattaforma dove ogni articolo contribuiva a un mosaico più ampio, in cui applicavo le mie strategie di marketing e le tecniche diContinua a leggere "Ti racconto la storia di Lubit e le lezioni apprese da un milione di visitatori"

Break Even Point, migliora la salute finanziaria della tua azienda

Oggi parleremo di un concetto importante: il Break Even Point. Niente paura, lo affronteremo passo dopo passo, in modo da comprenderlo al meglio! Anzitutto, cos'è il Break Even Point? Il Break Even Point è quel momento in cui le entrate di un'azienda sono esattamente pari ai suoi costi, né più né meno. Perché è importante?Continua a leggere "Break Even Point, migliora la salute finanziaria della tua azienda"