Se da quando hai aperto la tua attività fossi riuscito a mantenere una parte significativa dei clienti che sono entrati nel tuo negozio, oggi il tuo fatturato sarebbe probabilmente molto più alto. Non voglio esagerare, ma anche solo trattenere il 10% di quei clienti avrebbe già fatto una grande differenza. Quello su cui voglio fartiContinuaContinua a leggere “Hai già provveduto ad un processo di fidelizzazione dei tuoi clienti?”
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Il brand positioning spiegato a dei ragazzi di scuola media.
Recentemente ho tenuto una lezione di marketing a un gruppo di adolescenti e ho spiegato a loro concetti come il brand positioning. Mi sono reso conto di quanto sia fondamentale riuscire a comunicare queste idee anche a chi è ancora lontano dal mondo del lavoro, perché il posizionamento di un marchio è un tema cheContinuaContinua a leggere “Il brand positioning spiegato a dei ragazzi di scuola media.”
Un bar che sperimenta un calo di clientela durante le stagioni meno calde
In questo articolo parlo di una mia consulenza di marketing socratico ad un cliente che lamentava un calo di clientela durante le stagioni meno calde. La consulenza di marketing socratico, di cui riporto alcuni passaggi significativi, non si limita a fornire soluzioni scontate e prevedibili, ma aiuta il cliente a riflettere in profondità sui valori,ContinuaContinua a leggere “Un bar che sperimenta un calo di clientela durante le stagioni meno calde”
