Un tempo, nelle aziende, esisteva un muro invisibile; da una parte il marketing, creativo e orientato al cliente; dall’altra, la gestione dei processi, metodica e focalizzata sull’efficienza interna. Due mondi che raramente comunicavano, come i vicini di casa che si scambiano un cenno sulle scale o, al massimo, qualche parola in ascensore. Ma i tempiContinuaContinua a leggere “Marketing e processi: un connubio inevitabile”
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Sai cosa accomuna tutte le aziende di successo?
La capacità di far funzionare tutto come un orologio svizzero. È qui che entra in gioco il Business Process Management, o BPM come lo chiamano gli addetti ai lavori. In parole semplici? È un modo per gestire tutto ciò che succede nella tua azienda con una coreografia perfetta. Pensa al BPM come a un direttoreContinuaContinua a leggere “Sai cosa accomuna tutte le aziende di successo?”
La tua Unique Value Proposition è solo fumo se…
La Unique Value Proposition (UVP) è la promessa che fai al tuo target, il motivo per cui dovrebbero scegliere te e non la concorrenza.Ma cosa succede quando la brillante idea non si traduce poi in un’esperienza reale e soddisfacente per i clienti?Molto spesso, le aziende si concentrano sulla definizione di una UVP accattivante, trascurando l’elementoContinuaContinua a leggere “La tua Unique Value Proposition è solo fumo se…”
